Az Apple hétfőn, szeptember 14-én adja ki az iOS 27-et és az iPadOS 27-et, az AppleVis szerkesztősége azonban a béta-időszak alatt végzett tesztjei és a közösségi hibajelentések alapján szokatlanul hosszú listát állított össze a VoiceOver-t és Braille-támogatást érintő új problémákról.
Az AppleVis csapata 2013, vagyis az iOS 7 óta minden nagyobb kiadás után összegzi a látássérült felhasználókat érintő akadálymentesítési hibákat. A most közzétett lista júniustól szeptemberig tartó béta-tesztelésen, valamint a közösség által a Fórumon és a hivatalos hibajelentő programon keresztül megosztott, ellenőrzött visszajelzéseken alapul. A szerkesztők hangsúlyozzák, hogy a lista nem tekinthető teljesnek: számos további bejelentés érkezett, amelyeket nem sikerült reprodukálniuk, ezért ezek kimaradtak az összeállításból. A hiányzó tétel tehát nem jelenti azt, hogy a probléma nem létezik, csak azt, hogy a szerkesztőség nem tudta önállóan megerősíteni.
Érdemes megemlíteni egy változást is, amit az AppleVis nem hibaként, hanem figyelmeztetésként sorol fel: a VoiceOver hangzása a beépített hangszórón keresztül lényegesen megváltozott. Az iOS 26-hoz képest sokkal kevesebb a mélytartomány, különösen alacsonyabb hangerőn – a hang „semlegesebbnek”, „laposabbnak” hat. Aki ki akarja próbálni, milyen lesz ez élőben, annak elég egy hangszórós telefonhívás közben bekapcsolnia a VoiceOver-t – a cikk szerint nagyon hasonló hangzást eredményez. Egyelőre nem tudni, hogy ez szándékos tervezési döntés volt-e, ezért az AppleVis nem sorolta be a hibák közé.
Súlyos hibák: érdemes megfontolni a frissítés elhalasztását
A legkomolyabb problémák közé olyanok tartoznak, amelyek alapvető VoiceOver-funkciókat tesznek használhatatlanná, és amelyekre egyelőre nincs megbízható megkerülő megoldás.
A képernyőfrissítések felismerése sok helyen akadozik: előfordul, hogy a VoiceOver az eszköz felébresztésekor a képernyőzár feloldásának korábbi időpontját mondja be a pontos idő helyett, vagy egy alkalmazásban frissülő állapotinformációt csak késve, esetleg egyáltalán nem olvas fel. A fókusz többszöri le- és visszahelyezése néha megoldja a problémát, de ez nem megbízható módszer.
Több, korábban megbízhatóan működő testreszabási funkció is elromlott. A hangonkénti hangszínszabályzó (per-voice equalizer) egyáltalán nem működik, a Kiejtési szótár (Pronunciation Dictionary) pedig gyakran figyelmen kívül hagyja a beállított egyéni kiejtéseket – mindkettőre nincs ismert megoldás, ezért az AppleVis kifejezetten azt javasolja, hogy aki ezekre a funkciókra támaszkodik, várjon a frissítéssel. Ugyanez vonatkozik a Sound Curtain és a Touch Curtain funkciókra is, amelyek szintén nem működnek; a Sound Curtain esetében a hangerő nullára állítása részleges megoldást jelenthet, a Touch Curtainre viszont egyáltalán nincs kerülőút.
Külső hangkimeneti eszköz csatlakoztatása esetén a Safariban lejátszott hangtartalom mellett elnémul a VoiceOver beszéde – a lejátszás szüneteltetése ideiglenesen visszahozza a hangot. Szöveg olvasása közben a beszéd időnként magától leáll, akár mondat vagy szó közepén is, ilyenkor a képernyő megérintése vagy egy egyujjas csúsztatás indítja újra.
A Safariban a Kezdőlap, Olvasási lista, Előzmények és Könyvjelzők közötti váltógombok hibásan viselkednek: a VoiceOver ugyan jelzi a kiválasztást, de a tartalom nem frissül. Az Olvasási lista és a Könyvjelzők egy új lap megnyitásával és lefelé görgetéssel még elérhető, az Előzményekhez viszont jelenleg nincs ismert út. Az iOS 27 új helyreállítási menüjében pedig a Diagnostics Mode teljesen néma marad VoiceOverrel, így gyakorlatilag használhatatlan – ha valaki véletlenül belekerül, az eszköz a tapasztalatok szerint 5–10 perc tétlenség után magától újraindul normál módba.
Közepes és kisebb hibák: kellemetlenek, de általában kikerülhetők
A közepes súlyosságú hibák többsége konkrét munkafolyamatokat nehezít meg, de legtöbbjükhöz található valamilyen megkerülő megoldás. Ilyen például, hogy a zárolt képernyőn egyujjas csúsztatással navigálva a fókusz néha váratlanul a státuszsor elemeire (mobilszolgáltató neve, akkumulátor százaléka, óra) ugrik a várt első elem helyett, és ritkábban egy hurokba is beleragadhat. Az oldalgombbal történő felébresztéskor néha elmarad az idő bemondása – ilyenkor egy egyujjas koppintás a képernyőn megoldja a problémát.
A Telefon alkalmazásban az Összes és Nem fogadott hívások közti váltógombok nem működnek, de az Egyesített nézetre váltással vagy a Klasszikus nézetben végigcsúsztatással a hívások elérhetők maradnak. Az értesítések néha nem nyithatók meg a szokásos módon a „Mutassa az értesítéseket” gombbal – ilyenkor dupla koppintás és lenyomva tartás, majd felfelé csúsztatás segít. Az Értesítési központban az összes értesítés törlésének gombja nem működik, ezért egyelőre az egyenkénti törlés javasolt.
A VoiceOver „Beszéd másolása” funkciója a várt kimondott szöveg helyett a teljes szemantikai jelölést és a kísérő útmutatásokat is bemásolja – például „Legfrissebb hírek, 2. szintű címsor” kerül a vágólapra a puszta „Legfrissebb hírek” helyett. A Screen Recognition (a képen látható elemeket felismerő funkció) nem jelenik meg a VoiceOver gyorsbeállítási panelén, még ha be is van jelölve megjelenítésre. A Kamera alkalmazásban felesleges szerkesztőelemek (Eltávolítás gombok, egy funkció nélküli Kész gomb) jelennek meg akkor is, ha a szerkesztési mód nincs bekapcsolva. A gyorsbeállítási panel Direct Touch opciója szintén nem működik.
A kisebb hibák között szerepel, hogy a Telefon alkalmazás számbillentyűzetén a hívásindító gomb „Hívás megválaszolása” néven jelenik meg, és hogy a Siri alkalmazásban egy beszélgetés rotorjában kétszer szerepel a „Törlés” művelet. 24 órás időformátum esetén a VoiceOver hibásan mondja be az egész órákat, az egyéni VoiceOver-gesztusok felülírásakor pedig a régi parancs néha nem törlődik automatikusan. A Safari alsó eszköztár-elrendezésében a „Könyvjelzők mutatása” gomb helytelenül „Könyvjelző” néven jelenik meg, a Kamera alkalmazásban pedig a fókusz a képernyő első vagy utolsó eleménél nem áll meg, hanem körbeér.
Javított és fejlődött területek
A rossz hírek mellett néhány régóta ismert probléma megoldódott vagy érezhetően javult. A VoiceOver-fókusz stabilitása rendszerszinten jelentősen jobb lett. A zárolt képernyőn értesítés felolvasása közben a képernyő már nem zárolódik le automatikusan. A billentyűzethangok ismét megszólalnak VoiceOver bekapcsolt állapotában, függetlenül a hangtompítási (audio ducking) beállítástól. Az alkalmazásváltó (App Switcher) fókusza már nem viselkedik kiszámíthatatlanul, ha azt a Kezdőképernyőről nyitják meg. Az Eloquence beszédszintetizátor alapértelmezett hangereje is jobban igazodik a többi hangéhoz.
Összegzés
Az AppleVis szerkesztősége nyíltan fogalmaz: egyetlen szoftver sem hibamentes, de az iOS/iPadOS 27-ben talált, különösen a „súlyos” kategóriába sorolt, alapvető VoiceOver- és Braille-funkciókat érintő hibák száma aggasztóan magas. Azoknak, akik még nem frissítettek, érdemes megvárni a közösségi visszajelzéseket. Érdemes azzal is számolni, hogy az Apple a tapasztalatok szerint a nagyobb kiadásokat követő x.x.1-es frissítésekben szokta orvosolni az akadálymentesítési hibák jelentős részét. Ha valaki mégis frissít és problémába ütközik, először érdemes a VoiceOver ki- és bekapcsolását, illetve az eszköz újraindítását kipróbálni. Ha ez nem segít, a VoiceOver-beállítások visszaállítása (Beállítások > Kezelhetőség > VoiceOver > VoiceOver-beállítások visszaállítása) sok esetben megoldást hozott, bár ilyenkor a testreszabott beállításokat újra be kell állítani. Az újonnan felfedezett hibákat érdemes közvetlenül az Apple felé is jelenteni, mivel a cikkben felsorolt problémákról a vállalat feltehetően már tud, az újakról viszont csak akkor szerezhet tudomást, ha a felhasználók bejelentik azokat.
A cikk a iOS 27 and iPadOS 27: A Summary of VoiceOver and Braille Issues and Improvements (AppleVis) alapján, AI felhasználásával készült magyar adaptáció, ezért apróbb pontatlanságokat tartalmazhat.